손님은 왕, 대민 서비스제공

 

손님을 ‘왕’으로 모시겠습니다.
대시민 서비스 제공

영천시는 찾아오는 시민에게 좀 더 가까이에서 속 시원하게 민원을 해결해 주기 위하여 민원실에 건축지적과와 민원과를 배치하고 직제개편에 따른 민원인 동선을 고려하여 각종 편의시설과 창구를 재배치하고 산뜻한 민원복을 착용해 대시민 서비스 제공에 만전을 기하고 있다.

대시민 친절의 선봉에 선 민원실에서 내 가족같이 민원인을 모시는 것이 진정한 봉사의 길이라 생각하면서 매일아침 미소훈련, 친절박수 등 해피 스마일 친절교육을 실시하는 등 지속적인 환경정비와 친절교육에 힘을 쏟고 있다.