배달앱 수익에 관심도 높아

“배달앱 수익에 관심도 높아”

o...음식 ‘배달앱’이 사회문제로 떠오르자 지역에서도 배달업에 대한 관심이 높아지기도.
식당하는 주인들은 배달이 원활하지 못해 매출에 많은 지장을 초래하고 있다는 의견을 많이 가지고 있는데, 소수 식당 주인들은 “우리가 함께 배달앱을 만들어 원활한 배달업으로 시민들에 서비스를 제공하자”는 의견을 가지기도.
지역 식당주인들은 배달앱을 여러 종류로 사용하고 있는데, 배달하는 배달앱 소속 젊은 직원들의 책임감 부족으로 배달을 하지 못하는 일도 종종 발생.

배달 직원들은 한 건당 총 3000원 중 앱 운영자가 500원 가져가고 나머지는 자기들이 자지는 구조인데, 하루 40-50건 콜 받는 직원들은 월 수입도 만만찮은 편이나 비 오는 날, 태풍, 강추위 등에는 배달을 하지 않는 실정,

식당 주인들은 “비오는 날 등 일기가 고르지 않으면 배달이 거의 폭주 상태이기도 한데, 이른 날 배달 기사들이 없어 배달 못하는 경우가 종종 있다.”면서 “소비자들은 주문을 계속하는데, 사용하는 배달앱에는 ‘주문폭주’ 문구가 떠 배달이 불가능한 상태에 들어가 난처한 입장에 처하기도 했다. 이런 점만 해결하면 배달료를 지불하고도 마음 놓고 배달앱을 이용할 수 있을 것인데”라고 불편 사항을 지적.

배달앱 소속 배달 기사들은 대부분 지입 형식인 건당 수수료를 받는 것으로 직접 고용 형태는 아니며, 이런 배달앱 사업을 ‘플랫폼기업’이라고 하기도,